VAA:Бензиновый проект
Цель проекта: привлечение клиентов топливными компаниями. В качестве клиентов могут быть как физические, так и юридические лица.
Безналичные расчеты при оплате бензина уже давно вошли в практику заправок. Милиция, скорая помощь, многие автотранспортные предприятия обслуживаются на заправках по ведомостям, талонам, магнитным картам. Недостатком таких расчетов обычно является плохо налаженная система учета и привязка к конкретной заправке.
Использование при расчетах банковских пластиковых карт с приложением RLINE (кошелек) позволяет расширить спектр услуг и повысить их удобство и надежность:
- данную карту невозможно подделать,
- в кошельках можно хранить как литры различных марок топлива, так и их денежный эквивалент,
- для расчетов не требуется онлайновая связь с базой данных, что позволяет расставлять терминалы для приема карт на любых заправках, даже не оснащенных телефоном.
В качестве клиентов на заправке могут выступать и физические, и юридические лица.
Работа с юридическими лицами
Схема реализации бензинового проекта для юридического заказчика
Данный проект реализуется с помощью комплексного приложения RLINE (кошелек).
При работе с юридическими лицами банк или топливная компания обеспечивают предприятие- клиента пластиковыми картами. Предприятие-клиент перечисляет средства на счет топливной компании. После этого работники этого предприятия имеют возможность заправляться на всех АЗС данной компании безналичным путем.
Выгоды:
Банк в таком проекте размещает у себя на счетах средства топливной компании и предприятий - участников проекта. Банк получает возможность открытия кредитной линии для целевого применения (оплата бензина). Банк осуществляет дополнительную эмиссию банковских карт VISA.Топливная компания получает дополнительный стабильный рынок сбыта и удобную систему безналичных расчетов.
Предприятие-клиент получает возможность покупки топлива по специальным ценам, возможность обслуживания в кредит, удобную систему учета и контроля над расходом средств.
В настоящее время такая схема уже успешно работает на некоторых предприятиях.
Работа с физическими лицами
Постоянно растущее количество заправок, регулярное повышение цен на бензин, заставляют компании бороться за каждого клиента, будь то предприятие или физическое лицо. Опираясь на наш проект, топливная компания может предложить своему клиенту схемы, приведенные ниже.Схемы работы на базе комплексного приложения RLINE (кошелек)
Покупка топлива по более низким ценам с предоплатой. При такой схеме клиенту не нужно заливать канистры с бензином в ожидании очередного повышения цен. Он оплачивает определенное количество литров, причем по более низким ценам. Заправка выдает ему пластиковую карту (при сотрудничестве с банком – это это может быть полноценная платежная карта), в кошельке которой записаны литры нужной марки топлива.Клиент может оплатить одновременно несколько видов топлива, каждый вид будет храниться в отдельном кошельке. Далее клиент может рассчитываться на всех заправках этой компании по карте. В любой момент он может купить дополнительное количество литров бензина. Такая форма очень выгодна для клиента, так как регулярное повышение цен позволяет ему экономить деньги, обслуживание выполняется быстро, и у оператора нет возможности для обсчета клиента.
Заправка привлекает к себе новых постоянных клиентов. Клиент же может получить международную платежную карту, если имеется соответствующая договоренность с банком.
Схемы работы на базе коммерческого приложения RLINE (скидки-бонусы)
Результатом действия данной схемы является привлечение клиентов за счет предоставления персональных скидок - бонусов.Для начисления скидок - бонусов в системе ведется персональный учет клиентов с помощью уникальных идентификаторов. В качестве таких идентификаторов могут использоваться:
- Номер водительского удостоверения
- Номер произвольной банковской карты
- Номер кобрендинговой карты EMV-Топливная Компания
Топливная компания сама разрабатывает систему скидок для привлечения клиента, это могут быть накопительные скидки, дисконт при покупке, всевозможные бонусы (см. подробное описание дисконтных схем).
Способы внедрения проекта в жизнь
На данный момент бензиновый проект может быть реализован двумя способами:- Заказчик покупает карты, часть программного обеспечения и услугу по процессированию терминалов. Банк сдает в аренду терминалы и осуществляет их сопровождение через процессинговую компанию.
- Заказчик покупает всю систему целиком, включая полное программное обеспечение и необходимое оборудование.
Покупка услуги
Покупка услуги рекомендуется для владельцев, имеющих небольшое количество АЗС, а также для владельцев разветвленной сети АЗС, не желающих обременять себя техническим обслуживанием системы RLINE. При покупке услуги все техническое обслуживание системы будет выполнять процессинговая компания.Необходимое оборудование:
- Терминал или терминалы для работы на заправке.
- Карты с приложением RLINE (это могут быть международные платежные карты VISA или MasterCard)
Порядок реализации проекта
- Выдать заявку в банк на выпуск карт нужного образца.
- Нужное количество терминалов закупить \ взять в аренду в банке. Подготовка терминалов к работе выполняется специалистами процессингового центра.
- Установить терминал (терминалы) на автозаправке.
- Обучить персонал работе с картами и терминалом.
- Разместить рекламу о новой услуге, предлагаемой на АЗС.
Покупка всей системы целиком
Покупка всей системы целиком рекомендуется для крупных заказчиков, имеющих не только разветвленную сеть АЗС, но и высококвалифицированный персонал для выполнения процессингового обслуживания системы. Помимо полного комплекта оборудования заказчик должен закупить полный пакет программного обеспечения для ведения всей системы самостоятельно.Необходимое оборудование:
- Терминалы для работы на заправке.
- Карты с приложением RLINE.
- Персональные компьютеры, для размещения на них модулей, составляющих инфраструктуру системы.
Порядок реализации проекта
- Заявка на выпуск карт нужного образца в банке или в компании RLINE, если нет необходимости в размещении на карте банковского приложения.
- Закупка необходимого количества терминалов.
- Закупка программного обеспечения в компании RLINE и подготовка всего оборудования к работе специалистами RLINE;
- Установка терминалов на АЗС;
- Обучение специалистами RLINE персонала, который будет обслуживать терминалы и инфраструктуру системы;
- Реклама о новой услуге, предлагаемой на АЗС.
- Опытная эксплуатация системы в течение недели под контролем специалиста RLINE;
- Промышленная эксплуатация системы.
Преимуществом покупки всей системы является:
- организация независимого учета,
- возможность реализации собственных, более гибких схем реализации топлива, в том числе и взаимозачетных.